Eheringe wurden nicht nach Absprache angefertigt

Hallo Tilo, das könnte am Material liegen. 900-er hakt sich am Fräser fest und ist auch nicht so einfach zu polieren.

Was mich wundert ist, dass hier von Rindenstruktur die Rede ist und gleichzeitig gerügt wird, dass die Ringe mit rauhen Rillen ausgestattet sind. Wie sieht eigentlich Baumrinde aus? Weiche Übergänge und polierte Oberflächen habe ich noch nier bemerkt.

Ich finde die Ringe eigentlich sehr OK. Schön, das mit dem Lotfleck muss nicht sein, hätte ich anders gelöst. Das mit dem Stempel auch. Und hakelig sollte das Ganze auch nicht sein. Aber Ringe mit Rindenstruktur (als Unikat) bestellen und sich hinterher über Fräsrillen (ohne die es ja gar nicht geht!) beschweren, das ist mir unverständlich.

Eigentlich find ich die Ringe gar nicht so schlecht, aber was soll´s, siew müssen halt auch gefallen, das ist das A und O bei der Sache.

Am ehesten glaube ich, dass es sich hier um einen krassen Beratungsfehler handelt. Wie die Kölner Kollegen in diesem Fall ihre Kunden behandeln, ist auch nicht ganz meine Schiene. Hier in Krefeld bekommen unsere Kunden vorher immer zuerst ein Modell zur Abnahme vorgelegt. Dann passiert so was erst gar nicht. Und das mit der Farbe lernen unsere Lehrlinge im ersten Lehrjahr.

naja, gezeigt und gewünscht war aber bei dem foto, das als bestellgrundlage diente,ne art nugget- oder schmiedestruktur, die mindestens ganz oben poliert ist, wohl sowas, wie Frank neulich in weißgold gezeigt hat, vielleicht noch tiefer


das wurde dann vergessen und mußte nachgeffragt werden und der auftrag hat dann, als wieder klar wurde, was gewünscht ist (wenn überhaupt) zeitlich doch nicht mehr wirklich reingepaßt und so wurden diese ringe in nicht von der kundschaft zu verantwortendem zeitdruck zusammengeXXXXX

und die kollegen dort können es sicher besser, wenn man deren homepage ansieht

selbst mit sandguß hätte man mit dem materialüberschuß mal eben 2 fugenlose glatte rohlinge machen können zum schmieden und mustern, aus dem band ist ja nun wirklich leicht überholt
kenne laien, die das sogar mit feingold und-silber in brauchbarer qualität hinbekommen (sepiaguß für die rohlinge)

mein eindruck

Hallo Heinrich,

Beratungsfehler doch und zwar in so weit, dass hier offenbar ohne genaue Absprachen und genehmigte Entwürfe/ Muster gearbeitet wurde. Da es sich bei den Kunden in aller Regel um Laien handelt, die zwar im Hinterkopf genau wissen was sie NICHT wollen, andererseits jedoch oft nicht ausdrücken können was sie wollen, muss bei derartigen Aufträgen seitens der Profis, um so sorgfältiger vorgegangen werden. An dieser Stelle liegt der Fehler.

Hallo Ulrich,

ich verstehe das Du Dich mit exacten Modellvorlagen absichern willst und auch kannst. Prinzipiell halte ich das auch für sinnvoll und mache es bei meinen Kunden soweit möglich, ebenfalls.

Allerdings habe ich auch schon oft nach groben Skizzen Anfertigungsaufträge angenommen und zur höchsten Zufriedenheit der Kunden ausgeführt. Natürlich ist mir klar das nach einer Skizze oder einem schlechten Bild die Interpretation des Kunden ganz anders laufen kann als beim Goldschmied. Trotzdem klappt es oft. Und wenn nicht muss man halt schauen wie man den Kundenwunsch nachträglich anpasst. Manchmal werden Kundenwünschen auch erst nachträglich arrtikuliert, auch dann muss man als Auftragnehmer schauen wie man den Kunden zufrieden stellt. Die Schuldfrage zu diskutieren bringt nichts.

Wenn ich einen Anzug bestelle kann ich ihn vorher auch nicht anprobieren. Auch andere Gewerke müssen bei Anfertigungen mit solchen Problemen fertig werden.

Diese Kundin ist aber so aufgetreten das sie, selbst als der Goldschmied angeboten hat auf seinen Arbeitslohn zu verzichten und Ihr die Ringe kostenlos zu überlassen, den geringen Materialverlust bejammern musste.

Klar, das sieht anders aus. Aber die Struktur sollte doch flacher werden und wie Rinde aussehen.

Naja, was solls.