Teleshopping (Schmuck) - Werden Verbraucher getäuscht?

klasse, danke schön
du unterstellst also pauschal, daß alles nur betrug ist von seiten der hersteller und die vertreiber verkaufen dann den kram für echt, weil sie den unterschied nicht nachprüfen können?
:evil:

Heinrich, das ist ja auch richtig was Du schreibst, nur dann darf ich auch nicht groß tönen, dass ich Ahnung davon habe. Und es ändert nichts am Ergebnis oder an meiner Aktion, dass ich dafür bezahlt habe, aber ich lasse mir nicht vorwerfen, ich würde wertvolle Zeit vergeuden, wenn ich bereit bin, für in Anspruch genommene Dienste zu zahlen. Das wollte ich lediglich damit ausdrücken, als ich erwähnt habe, dass ich dafür bezahlt habe, anstandslos auch bei denen, die sich weniger Mühe gemacht haben. Und trotzdem gibt es mir zu denken, dass sich offensichtlich ein "Goldschmied" in dessen Berufsbezeichnung sich das Wort "Juwel" nicht versteckt mit "normalen" Diamanten und Zirkonia besser auskennt und mehr Mühe beim Untersuchen gibt, als ein "Juwelier" wo normale Kunden eigentlich davon ausgehen, dass dieser wenigstens etwas Ahnung von Edelsteinen hat. Mit Farbsteinen lohnt es sich auf keinen Fall das zu versuchen, das ist klar, die müssen zum Gemmologen, aber bei Diamanten sollte da doch schon eher ein halbwegs vernünftiges Ergebnis rauskommen oder?

Klar Tilo, das geht, aber dann ist es anmaßend und verlogen, sich als Juwelier zu bezeichnen. Es ist ärgerlich für alle, die das Handwerk des Goldschmiedes, Edelsteinfassers oder ähnliches gelernt haben, aber ich erwarte von jemandem, der ganz klar "Juwelier" am Geschäft stehen hat, dass er auch Ahnung von Diamanten hat. Ich erwarte ja auch von einem "Goldschmied", dass er vernünftig mit Gold umgehen kann. Und dafür bin zumindest ich dann auch bereit einen entsprechenden Preis zu zahlen. Aber ich möchte dann auch bitte Qualität haben.

Lexi, jetzt scheinst Du völlig auszuflippen. Noch einmal für Dich ganz speziell:

Ein Juwelier soll Fachkenntnisse im "Handel mit Schmuck" haben.

Ein Gutachter soll Fachkenntnisse in der "Analyse und Bewertung" haben und ein Goldschmied in der "Herstellung und Verarbeitung von Schmuck und Edelsteinen".

Du erwartest von einem Stier das er Milch gibt und da beschimpfst Du Ihn wenn er es nicht kann.

sodele, jetzt muss ich mich aus dem urlaub trotz extreeeeeem langsamen funk-internet mal eben kurz in dieses thema einklinken.

warum? - weil ich für beide parteien hier jetzt mal eine lanze brechen muss.

heinrich hat es am besten formuliert. wir reden im grunde von 3 verschiedenen dingen, zu denen im _idealfall_ 3 verschiedene qualifikationen notwendig sind.

eine ausbildung zum juwelier gibt es nicht, daher findest du auch von absoluten nullen bis hin zum juwelier mit besten qualifikationen und erfahrung alles auf dem markt.

bei goldschmieden und gemmologen steht zumindest mal eine pflichtkür vor dem geschäftsbetrieb, aber auch diese sollten sich weiterbilden oder zumindest aktiv am ball halten. ich kenne einige goldschmiede, die beherrschen so manche grundtechnik fast nicht mehr einfach weil es in deren alltag bzw. an der stelle wo sie arbeiten (nicht jeder ist selbstständiger allrounder) nicht gebraucht wird. dann rostet man ein. zudem gibt es auch auf diesem sektor einige neue dinge, die man erlernen kann - selbst oder durch entsprechende kurse.

es ist eine sache der freiwilligkeit ob ein juwelier gemologische kurse macht, diamantgraduirung erlernt oder nicht. wenn ein findiger geschäftsmann mit bester qualifikation in handel und vertrieb pandora perlen verkauft und davon leben kann heisst es eben noch nicht, dass er auch ahnung von edelsteinen hat.

und wenn es bei edelsteinen und diamanten genau gehen muss, dann muss selbst mancher goldschmied oder juwelier die dienste eines gemmologen in anspruch nehmen.

für alles gibt es die richtige adresse. leichte überschneidungen inbegriffen.

und was heist das nun alles für den laien?
schwieriges kapitel aber er muss selber einschätzen und lernen zu wem er bei welchen anliegen geht. der goldschmied hat wohl die besten grundkenntnisse in material und handwerk. der juwelier ist in der regel kaufmann mit breiterem sortiment von der stange - mit oder ohne marken namen. juweliere die nicht nur "vom etikett des hersteller ablesen" erkennt man meist daran wie lange sie am markt existieren und wie viele stammkunden sie bedienen - und zwar auch mit anderen dingen ohne markennamen. ein häufiger personalwechsel lässt oft nichts gutes vermuten. wenn man aber seit jahren beim vorbeischlendern die selben gesichter hinter dem verkaufstresen sieht sollte man wieder davon ausgehen können, dass die qualifikation stimmt. wer zusatzausbildungen hat hängt diese auch gerne im geschäft in form eines zertifikats oder einer urkunde auf.
im grunde aber eben für laien echt schwere sache.

man sollte aber nun keine gruppe pauschal verteufeln und allen eine chance geben. nur weil ein juwelier nicht fit ist heist das noch nicht dass der nächste auch nicht fit in materialkenntnis ist. ebenso bei den goldschmieden. es steht ja nicht an der ladentüre ob er ein musterschüler in der berufsschule war und seine arbeit bis heute in alltäglicher praxis ausgeübt hat oder ob er sich durch die schule geschwindelt hat auf letzter rille und zwischen drin in einem café gekellnert hat bis er nach jahren vielleicht doch wieder besonnen hat in seinen allten beruf einzusteigen.

---> man kann es im leben einfach _vorher_ nie genau wissen an wem man gerät. gespühr ist eben das A und O.

übrigens,
auch wenn die worte von den anwesenden goldschmieden über die juweliere noch recht harmlos ausfielen. wer eins und eins zusammen zählen kann, der kann sich vorstellen, dass solch eine diskussion etwas "schwierig" ist.

und das war jetzt durchaus alles positiv gemeint und spiegelt auch ein wenig die situation am markt wieder. heinrichs spruch "you get what you pay for" stimmt auf bei diesem thema wie so oft im leben.

ich möchte unmissverständlich jegliche grundlage entziehen meine worte womöglich verkeht auszulegen. ich wiederhole meine worte zu anfang:
man muss für beide parteien eine lanze brechen. man sollte die goldschmiede verstehen aber auch verbraucher wie lexi, die echt in einer schwierigen situation sind.

und da sind wir jetzt wieder bei dem was wir überhaupt auch versuchen mit diesem forum zu erreichen. wir wollen versuchen das werteverständnis beim verbrauchen behutsam aufzubauen und zu vermitteln was wo genau hinter steckt und wer für welches anliegen der (theoretisch) richtige ansprechpartner ist. dazu muss man laien ein wenig an die hand nehmen. je nachdem wie emotional ein thema gestrickt ist fällt es halt mal leichter und mal schwerer.

wie dem auch sei. ich gehe jetzt mit den kids zum plantschen und wünsche nun weiter noch eine schöne, freundliche und respektvolle diskussion...

liebe grüsse
martin

Hallo Goldi,

danke erst mal an dieser Stelle. Zumindest für mich hast Du das ganze etwas auseinanderklamüsert.

@ Heinrich, ich würde die Diskussion hier gerne abbrechen, weil ich nicht das Gefühl habe, dass das hier noch jemanden weiterbringt und weil ich auch nicht das Gefühl habe, dass jemand meine Beiträge richtig gelesen hat. Dann wäre nämlich klar, worauf es mir ankam. Jedenfalls war mein Ziel nicht, die Zeit von Leuten "kostenlos" zu "vergeuden".

Und was das eigentliche Thema angeht: bei Präsentationen im TV verwirrende Bezeichnungen zu verwenden und selbst billige Zirkonia mit Carat und Clearity gemeinsam zu nennen, ist in meinen Augen eine gewollte Täuschung der Kunden.

das geschriebene wort bietet leider all zu oft raum für interpretationen in sämtliche richtungen.

einigen wir uns hier auf ein missverständnis und widmen uns wieder anderen themen

liebe grüsse
martin