Liebes Forum,
ich wende mich hierhin, weil ich nicht weiß, wohin sonst.
Ich habe ein Erbstück zum Verkleinern zum Goldschmied gegeben, bei dem Ring saß der Saphir zusätzlich locker in der Fassung. Kein Problem, sagte man mir, den würde man neu einfassen.
Ich habe mir vorher jeden Ring und jeden Stein unter 25x Vergrößerung genau angeschaut und auch versucht, das Ganze fotografisch festzuhalten, erst dann habe ich die Schmuckstücke abgegeben. Der Saphir war lichtdurchlässig und hatte ein schönes, gleichmäßiges Leuchten, keine Kratzer oder Klippen.
Als ich den Ring zurückbekam, war der Stein nun fast komplett lichtundurchlässig und hat einen auch mit bloßem Auge gut sichtbaren Sprung. Zusätzlich an der Stelle einen fühlbaren und unter Vergrößerung sichtbaren Riss. Innen in der Fassung ist grauer Schmutz, ich habe gelesen, dass das Lot oder verkohlter Schmutz sein könnte.
Also ist mein Partner nochmal hin, aber der Schock dort war noch größer:
zuerst: man würde da nichts sehen, da wär nichts (mit Lupe!!)
dann:
- bei so vielen Ringen würden die sich die vorher nicht genau anschauen, der Sprung war bestimmt vorher da (und man könnte ja nicht nachweisen, dass er bei der Bearbeitung entstanden sei)
- beim Einfassen würden Steine nicht kaputt gehen, und dafür würden die zu einem Fasser geschickt. Hier wurde aber nur die bestehende Fassung enger gezogen, das hätte der Meister auch selbst gekonnt
- das Foto würde nichts beweisen, weil der Ring ja auf dem Weg zum Laden hätte beschädigt werden können....
- und man würde die Katsche wahrscheinlich erst deshalb sehen, weil der Stein gesäubert wurde (der Stein war nie dreckig!!)
Ich finde das so was von unprofessionell und fühle mich so hilflos. Was kann ich tun? Weiß da jemand was? Ein neuer Stein würde laut deren Aussage ca 200€ kosten und die sind auch null einsichtig gewesen. Ich bin super enttäuscht!
Lieben Dank schonmal
ich wende mich hierhin, weil ich nicht weiß, wohin sonst.
Ich habe ein Erbstück zum Verkleinern zum Goldschmied gegeben, bei dem Ring saß der Saphir zusätzlich locker in der Fassung. Kein Problem, sagte man mir, den würde man neu einfassen.
Ich habe mir vorher jeden Ring und jeden Stein unter 25x Vergrößerung genau angeschaut und auch versucht, das Ganze fotografisch festzuhalten, erst dann habe ich die Schmuckstücke abgegeben. Der Saphir war lichtdurchlässig und hatte ein schönes, gleichmäßiges Leuchten, keine Kratzer oder Klippen.
Als ich den Ring zurückbekam, war der Stein nun fast komplett lichtundurchlässig und hat einen auch mit bloßem Auge gut sichtbaren Sprung. Zusätzlich an der Stelle einen fühlbaren und unter Vergrößerung sichtbaren Riss. Innen in der Fassung ist grauer Schmutz, ich habe gelesen, dass das Lot oder verkohlter Schmutz sein könnte.
Also ist mein Partner nochmal hin, aber der Schock dort war noch größer:
zuerst: man würde da nichts sehen, da wär nichts (mit Lupe!!)
dann:
- bei so vielen Ringen würden die sich die vorher nicht genau anschauen, der Sprung war bestimmt vorher da (und man könnte ja nicht nachweisen, dass er bei der Bearbeitung entstanden sei)
- beim Einfassen würden Steine nicht kaputt gehen, und dafür würden die zu einem Fasser geschickt. Hier wurde aber nur die bestehende Fassung enger gezogen, das hätte der Meister auch selbst gekonnt
- das Foto würde nichts beweisen, weil der Ring ja auf dem Weg zum Laden hätte beschädigt werden können....
- und man würde die Katsche wahrscheinlich erst deshalb sehen, weil der Stein gesäubert wurde (der Stein war nie dreckig!!)
Ich finde das so was von unprofessionell und fühle mich so hilflos. Was kann ich tun? Weiß da jemand was? Ein neuer Stein würde laut deren Aussage ca 200€ kosten und die sind auch null einsichtig gewesen. Ich bin super enttäuscht!
Lieben Dank schonmal
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