Hallo an das gesamte Team hier im Forum,
ich möchte / benötige Euren Rat und hoffe auf hilfreiche Antworten!
Wir habe im März 2019 Eheringe bei einem langjährig, ansässigen Juwelier und Goldschmiedemeister ausgesucht / bzw. wurden auch beraten.
Diese gelb goldene Ringe sind mit Au585 GWS 0,01GSI gestempelt und haben einen dunklen Streifen, der durch den Ring (von innen und außen Sichtbar) verläuft - auf der Rechnung steht leider nicht woraus der Ring komplett besteht.
Nun, nach kaum 4 Wochen bemerkte ich bereits , dass der Ring , der wohl innen etwas hoch verläuft, an meinem Finger zu Reibepunkten führt und es mehr als unangenehm ist den Ring täglich zu tragen - was mich natürlich sehr traurig macht!
Also bin ich zeitnah zu der Goldschmiedemeisterin gefahren und diese sagte mir kurzer Hand, ohne sich überhaupt mal die Mühe zu machen sich den Ring an meinem Finger nochmal genauer anzusehen bzw. praktisch herauszufinden voran es denn liegen könnte , also kurzum, Sie sagte mir einfach so, Zitat:,, Da kann man nichts machen, weil der Ring angeblich gegossen sei,, und das war alles, was diese Frau unter kundenorientiert verstand!
Info, diese Ringe auch nicht von Ihr selbst gefertigt, sondern Sie hatte diese bestellt!
Ist das heutzutage bzw. ist das so in Ordnung, wie ich als gute Kundin (die bereits schon öfter dort eingekauft hat) so abgefertigt werde?
Was kann tun, damit ich glücklich meinen teuren Ringen tragen kann?
Hab ich nicht das Recht auf einen bequemen Ring und hat die Goldschmiedemeisterin nicht die Verantwortung sich wenigstens zu Bemühen, das ich diesen teuren Ring täglich tragen kann?
Ich bin sehr enttäuscht, soviel Geld dort gelassen zu haben und ein untragbarer Ehering das Resultat ist !
Hoffe , das Sie mir helfen können, dass mein hart erspartes Geld nicht ganz verloren ist!
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe und Rat
Viele Grüße Hanne
ich möchte / benötige Euren Rat und hoffe auf hilfreiche Antworten!
Wir habe im März 2019 Eheringe bei einem langjährig, ansässigen Juwelier und Goldschmiedemeister ausgesucht / bzw. wurden auch beraten.
Diese gelb goldene Ringe sind mit Au585 GWS 0,01GSI gestempelt und haben einen dunklen Streifen, der durch den Ring (von innen und außen Sichtbar) verläuft - auf der Rechnung steht leider nicht woraus der Ring komplett besteht.
Nun, nach kaum 4 Wochen bemerkte ich bereits , dass der Ring , der wohl innen etwas hoch verläuft, an meinem Finger zu Reibepunkten führt und es mehr als unangenehm ist den Ring täglich zu tragen - was mich natürlich sehr traurig macht!
Also bin ich zeitnah zu der Goldschmiedemeisterin gefahren und diese sagte mir kurzer Hand, ohne sich überhaupt mal die Mühe zu machen sich den Ring an meinem Finger nochmal genauer anzusehen bzw. praktisch herauszufinden voran es denn liegen könnte , also kurzum, Sie sagte mir einfach so, Zitat:,, Da kann man nichts machen, weil der Ring angeblich gegossen sei,, und das war alles, was diese Frau unter kundenorientiert verstand!
Info, diese Ringe auch nicht von Ihr selbst gefertigt, sondern Sie hatte diese bestellt!
Ist das heutzutage bzw. ist das so in Ordnung, wie ich als gute Kundin (die bereits schon öfter dort eingekauft hat) so abgefertigt werde?
Was kann tun, damit ich glücklich meinen teuren Ringen tragen kann?
Hab ich nicht das Recht auf einen bequemen Ring und hat die Goldschmiedemeisterin nicht die Verantwortung sich wenigstens zu Bemühen, das ich diesen teuren Ring täglich tragen kann?
Ich bin sehr enttäuscht, soviel Geld dort gelassen zu haben und ein untragbarer Ehering das Resultat ist !
Hoffe , das Sie mir helfen können, dass mein hart erspartes Geld nicht ganz verloren ist!
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe und Rat
Viele Grüße Hanne
