Ehering drückt nach 4 Wochen/Goldschmied sagt kann man nichts machen:-(

gabs keinen Referenzfinger bei der Anfertigung zum testen?

Hallo an Alle ,

die sich die Zeit genommen haben und mir einige Hilfestellungen und Meinungen
dargelegt haben!
Mein Hauptanliegen und ich verstehe das man sich gegenseitig nicht anmahnt, aber ich fühle mich von der Goldschmiedin abgespeist ( schnelles Geld und danach kein Interesse mehr an der Kundenorientierung) und kein Verantwortungsgefühl mir nur etwas entgegen zu kommen und eine Lösung zu erarbeiten, statt mich abzufertigen mit den Worten ,, da kann man nix machen , nur neu gießen und da soll ich dann nochmal 200 € zusätzlich für bezahlen!!!
Die Goldschmiedin bot mir keinerlei andere Möglichkeiten an, wie man mir helfen könnte , sie hat ja nicht mal meine Hand genommen und sich den Ring an meinem Finger genauer angesehen - das kann so doch nicht in Ordung sein , wie man hier abgefertigt wird - ich könnte echt heulen!!!

Ich versuche Bilder zu machen und Euch somit ein besserers Bild zu vermitteln - wir habe auch nur einen handgeschriebenen Kassenbon, wo auch kein Gewicht oder Bild drauf ist ( meine Freundin hat Eheringe gekauft und Sie hat einen Umschlag mit Bildern der Ringe , wo Gewicht und Material etc. drauf vermerkt ist).


Ich bemühe mich mal, hier auf ,,einige,, zu antworten:

- Tatze: Erstmal danke für Ihre vielen Fragen und Ideen! Es geht hier nicht um ein Sandkörnchen das kratzt (man wäscht sich ja öfters die Hände und Nachts ziehe ich den Ring ja ab) - der kleine Stein ist eine Einreibe Arbeit und die Kalette reibt auch nicht!
Es sind keine dünnen, zierlichen Ringe, Gewicht müsste ich nachprüfen lassen, aber mein Ehering ist ca. gute 2,0 mm dick (also, so in etwa) !
Dieses eine Ringspiel, was uns die Goldschmiedin Zwecks der Größenermittlung gab, hatte aber eine andere Querschnittsform als der dann ausgesuchte/bestellte Ring und am Dickkopf könnte es gelegen haben, höchsten dem der Beraterin (Goldschmiedemeisterin laut Impressum) die uns hierin wohl nicht umfassend beraten hat. Und das am Eheringfinger probiert und gemessen wurde versteht sich von selbst! Liegt es in meiner/unserer Verantwortung!!! Ich als Laie, weiß doch nicht worauf ich achten muss und daher gehe ich in ein Fachgeschäft, um adäquat beraten zu werden, was natürlich die Trageeigenschaft, Ringschiene und Materialeigenschaften sowie Pflege einschließen sollte!

- Silberfrau: Der Ring fing bereits in den ersten Tragetagen an unbequem am Finger zu sein, allerdings dachte ich erst, das ich mich halt an diesen Ring gewöhnen muss, allerdings nach knapp 4 Wochen bin ich dann zu der Goldschmiedin und habe ihr erklärte, dass das Tragen des Ringes auf meine Haut reibt (nimmt man den Ring ab, sieht man genau wo der Ring verläuft) und es immer unangenehmer ist diesen zu tragen - und hoffte auf Hilfe !
Laut Beschreibung ist übrigens das Ringprofil Halbrund und innen bombiert (so heißt es) !
Und in den 4 Wochen in den ich den Ring getragen habe, bin ich kein Kilo schwerer geworden , auch kein Rheuma oder Wasserfinger oder ne anderer Grund , mein Finger ist nicht dicker geworden!

- Tilo : Vielen, vielen Dank für Ihre Antworten! Und genau das was Sie geschrieben haben ist passend, bzw die Änderungen die Sie vorgeschlagen haben , wären doch eine Möglichkeit den Ring anschmiegsamer für mich zu machen! Und ja, ich fühle mich sehr schlecht beraten und abgefertigt von dieser Goldschmiedemeisterin - ich bin noch nicht sauer, aber ich bin enttäuscht, das Sie keine Anstalten macht mir irgendwie zu helfen! Gibt es keine Möglichkeit , was ich dieser Frau sagen könnte, damit Sie mich als Kundin endlich ernst nimmt und ihre Arbeit und Beratung mehr Verantwortung hineinbringt ???


Hoffe ich habe keinen Vergessen und danke Euch noch mal für Eure Mühe und Hilfestellungen !

Liebe Grüße

selbst das allerbilligste Handy macht brauchbare Nahaufnahmen, wenn es hell genug ist und man eine Lupe vor die Linse hält
wir brauchen wirklich Fotos des betroffenen Rings oder den Link zum konkreten Modell auf der Herstellerseite und keine von einem, der nur ähnlich ist

die Möglichkeit, Ringe größerzuwalzen, haben nur wenige Goldschmiede, leider
dehnen geht wegen Stein nicht
also können viele Kollegen hier nur einsetzen (aufsägen und ein Stück Gold einlöten und danach die Gravur neumachen)
oder dem Hersteller übergeben und dann dem Kunden 200,- berechnen

die Sache ist sehr ärgerlich, aber es gibt kein geschriebenes Gesetz, was da eine Hilfe wäre
und erst recht kein Ehrenkodex

Gelbgold und Weißgold? Falls Gelbgold und Palladium, da entwickeln manche Menschen eine Allergie, nämlich meist auch die Personen, die Nickelallergie haben. GWS hatte früher keinen Schwan als Logo...und halbrund - stark innen bombiert scheinen mir diese jetzt auch nicht.

Ohne die erbetenen Bilder kommen wir hier aber tatsächlich nicht weiter. Denn es geht ja um deinen konkreten Fall und nicht irgendwelche Ringe.
Die abgebildeten müsstest du bitte wieder raus nehmen, da du an diesen vermutlich keine Bildrechte besitzt.

Wenn du dich als Kundin veräppelt fühlst, könntest du dich vielleicht (?) an die Handwerkskammer wenden.

Das habe ich gleich mal erledigt. Bitte keine fremden Bilder hochladen, das ist eine Urheberechtsverletzung.
MH

Es ist doch fast völlig egal welche Produktbilder (die ich sowieso löschen muss, weil Du fremde Bildrechte verletzt) Du hier reinstellst. Entscheidend sind die Originalfotos von Deinem Ring innen und aussen und dem Ring an Deinem Finger. Alles andere nützt gar nichts zur Beurteilung.

haben sie heute auch nicht. Schwan ist das Logo von Wörner Trauringe