Ich vermute, dass der Juwelier selbst nicht vom Hersteller erfährt, warum genau etwas nicht geht.
Es ist wenig zielführend unter Zeitdruck kontrovers zu verhandeln, wenn man selbst nicht genau weis was man will.
Daher rate ich von der Paragrafen Reiterei ab, das kann die Situation nur blockieren und der Schaden wird größer.
Versucht lieber den Händler bei Euch ins Boot zu holen. In dem Sinne, dass er sich zum Beispiel erkundigt ob sein Graveur die Facettierung nachträglich machen kann.
Im Zweifel schreibt bei der Abholung ein Protokoll, dass die Facettierung fehlt und bittet Ihn um Gegenzeichnung, gegen Eure Restzahlung. Notfalls nimmt einen Zeugen mit, falls er die Unterschrift verweigert.
Dann habt Ihr keinen Zeitdruck und könnt in Frieden heiraten.
Es ist wenig zielführend unter Zeitdruck kontrovers zu verhandeln, wenn man selbst nicht genau weis was man will.
Daher rate ich von der Paragrafen Reiterei ab, das kann die Situation nur blockieren und der Schaden wird größer.
Versucht lieber den Händler bei Euch ins Boot zu holen. In dem Sinne, dass er sich zum Beispiel erkundigt ob sein Graveur die Facettierung nachträglich machen kann.
Im Zweifel schreibt bei der Abholung ein Protokoll, dass die Facettierung fehlt und bittet Ihn um Gegenzeichnung, gegen Eure Restzahlung. Notfalls nimmt einen Zeugen mit, falls er die Unterschrift verweigert.
Dann habt Ihr keinen Zeitdruck und könnt in Frieden heiraten.