Hab ich ne EU-Richtlinie verpaßt? Egal, wo man hingeht, muß man Nummern ziehen wie beim Arbeitsamt. Sparkasse, Apotheke, Reisezentrum am Hbf... Das nervt. Vor allem, die Mitarbeiter arbeiten deswegen trotzdem nicht schneller, sondern gefühlt eher langsamer.