Stein schon wieder verloren

daß das prinzipbedingt nicht wirklich dauerhaft halten kann, stimmt. (starre 2Punkthalterung ist eh semioptimal und in Verbindung mit der zu dünnen Öse erst recht)
daß es nur 14 tage gehalten hat, hat möglicherweise die Ursache in zu großen Vertiefungen für den Stein
kann man nur vom Foto schlecht erkennen
manchmal ist die Öse sogar gerissen, aber nach dem Steinverlust wieder zusammengefdert, sodaß man das ohne am Ring zu biegen gar nicht sieht
ganz ohne Stege unterm Stein und etwas dickere Schiene hält besser, weil federnd nachgebend

Ich habe einen ähnlichen Ring, da habe ich dem Braten nicht mehr getraut, als ich den Stein das erste Mal verloren habe und die Goldschmiedin gebeten, eine Zargenfassung einzusetzen und den Stein darin zu fassen.

Bild vom Jetzt-Zustand kann ich liefern, wenn gewünscht.

Das wäre nett. Denn bisher war unser Ziel, denn ganzen Ring zurück zu geben (gegen Kaufpreis). Das ist natürlich eine sehr schwere Verhandlungsbasis und eine konstruktivere Lösung wäre uns lieber.

Gegen Kaufpreis kannst Du gleich vergessen. Immerhin wurde der Ring über ein Jahr getragen und nicht mehr so neu und ungetragen, wie Du ihn gekauft hast, was für den Händler in diesem Moment eigentlich nur noch den Altmetallwert darstellt.

Daß der Stein nach über einem Jahr aus Kulanz kostenlos erneuert worden ist, war auch keine Selbstverständlichkeit.

wie ich schon sagte: darüber kann man trefflich streiten, ob der Ring normal beansprucht oder durch irgendwelche extreme Dinge (Baurbeiten, Gartenarbeit, Möbelschleppen) überbeansprucht wurde
ich weiß auch nicht, was ein Gutachter dazu sagen würde
der Fall ist längst nicht so klar, denn ein Stein kann durch extremen Schlag regelrecht zersplittern, was natürlich kein garantiefall ist

was für Stein eigentlich? Zirkonia, Diamant,......?
welche Goldlegierung?

Hier das versprochene Bild

Vor 200 Jahren wurden Diamanten in weichem Silber gefasst weil das weiss war und man kein anderes weisses Edelmetall kannte. Da wurden riesige Parüren mit ebenfalls riesigen Diamanten auf die Kleidung aufgenäht und nach dem Auskleiden wieder abgeschnitten.

Heute will jeder Schmuck zum Rock and Roll und zum rohen täglichen Gebrauch haben, aber gleichzeitig soll die Fassung fein und filigran sein damit man viel vom Diamanten sieht.
Das passt nicht zusammen. Das kann nicht zusammen passen.

Ähnliches lese ich in der letzten Zeit von Käufern hochgezüchteter Sportwägen mit vielen hundert PS die schon bei der Probefahrt oder kurz danach geschrottet werden. Die sind auch nicht "alltagstauglich". Beim Kauf interessiert das keinen, hinterher ist das Gesicht lang.

Klar die Zeiten und die Anwendungen haben sich geändert, wenn auch nicht bei jedem aber in der Tendenz doch. Deshalb denke ich auch das sich wunderbar darüber streiten ließe mit völlig unklarem Ausgang und zu deutlich höherem Kostenrisiko als der Ring wert war.