online wird eher nach günstigen Angeboten gesucht

ich hab gestern in einem Artikel zu einem ganz anderen Thema eine Bemerkung gelesen, die ging ungefähr so:

Wenn Leute online einkaufen wollen, dann suchen sie mit Preisvergleichsseiten nach günstigen Angeboten bzw. Sonderangeboten/Schnäppchen.

Aber richtig hochwertige Sachen mit Qualität, das wird nach wie vor offline gekauft. Man infomiert sich vielleicht vorher online, geht aber dann trotzdem in den Fachhandel. Also, da gings nicht um Sachen, die man immer wieder braucht, sondern um Sachen, die man einmal kauft, die dann aber ne Weile halten sollen.


würdet Ihr dem grundsätzlich zustimmen?
wie sieht das im Schmuck- und Uhrenbereich aus?

Kategorien: Trauringe | Ringe | Ohrringe | Ketten & Anhänger | Armschmuck | Charms | Beads | Accessoires | Sets | Lose Edelsteine | Damen-Uhren | Herren-Uhren | Kinder-Uhren

Jedes Statement das dazu geschrieben wird ist flüchtig, weil sich derzeit gerade viel verändert. Zu welcher Aufteilung das führt wissen wir noch nicht genau.

Ich persönlich suche die gleichen Produkte immer mit Preisvergleichen im Netz weil es schneller geht als offline die Preise zu vergleichen. Zwar kostet es auch Zeit in diversen shops sich jeweils bis zur Kasse vorzuklicken weil erst da der richtige Preis auftaucht und vorher mit Lockvogelangeboten geworben wird, aber immer noch besser als ins Auto zu steigen und zum nächsten Einkaufszentrum zu fahren. Hier ein interessanter Vergleich zum aktuellen Stand: http://www.brandeins.de/archiv…lacht.html

Bekannte von mir verkaufen erfolgreich (Standard)Schmuck im Netz mit hohem Werbeaufwand. Da höre ich das der Preisdruck enorm ist und sich der Großteil im unteren Preissegment abspielt.

Ein anderer Kollege in München bietet sehr hochwertigen neuen Schmuck zu Luxusjuwelierpreisen an. Da dachte zuerst ich das sei ein Schläfer aber hatte doch ab und zu Rückmeldungen das da etwas verkauft wird. Allerdings ist hier auch der Werbeaufwand extrem hoch.

Momentan scheint die Hybridgeschichte auf dem Vormarsch zu sein. Also Online und Stationär gemischt.
Ein Projekt dazu wurde schon gestartet von Pforzheim aus mit deutschen Juwelieren, ich bin gespannt wie sich das entwickelt. Eine ähnliche Idee entwickelt sich am Rande Europas in Litauen, da sind in einem Luxuseinkaufszentrum alle Detailgeschäfte jeweils mit onlineshops ausgestattet und der Kunde kann, wenn er nichts passendes findet, sich etwas anderes vom shopbetreiber bestellen lassen und dann nach wenigen Tagen im Laden probieren.

Als ich vor 12 Jahren mit der Schmuckbörse begann, hatte ich auch Kunden die zwar am Schmuckstück sehr interessiert waren aber der Sache mit der onlinebestellung nicht so recht trauten und auch von Düsseldorf und Hamburg nach München geflogen kamen um das Schmuckstück anzusehen. Das hat nachgelassen, die Kunden haben sich großteils an Onlinebestellungen gewöhnt.

Aber zum Thema Service fällt mir noch ein, das hier dann mehr für den Kunden getan werden kann wenn Ladenmieten wegfallen und dadurch Kosten gespart werden können. Das wäre ein Weg weg von billig und noch billiger, ein Teil der Kunden wünscht und dotiert das.
http://www.brandeins.de/archiv…chfee.html

Das Käuferverhalten ist auch meines Erachtens nach stark im Umbruch.

Noch gibt es die Käuferschicht, welche persönliche Beratung und Sichtung vor Ort wünscht, aber es gibt bereits auch eine wachsende Klientel, die nur durch Klicks sucht und fündig wird.

Branchenbücher, wie sie noch vor 10 Jahren unentbehrlich waren, sind heute meist passé und im Internet wird anhand von Seitengestaltung, Aufmachung und Bildern entschieden, wo man kaufen möchte. Oftmals ist der Preis entscheidend (da Preis sichtbar) und eventuell günstigere Mitbewerber, welche allerdings nicht online (mit Preis) vertreten sind, haben das Nachsehen.
Dem stimme ich zu. Mit der Einschränkung, daß manch Einer nicht weiß, wer online "Fachhandel" ist und wer nicht.

Ich aus privater Sicht ertappe mich dabei, Preise online zu vergleichen, merke aber immer wieder, daß nicht nur Preis sondern dazu noch Qualität verglichen werden sollte, was wiederum oftmals online nicht möglich ist. Wohlgemeinte blumige Beschreibungen ohne des Pudels Kern zu erfassen, wie sie leider auch bei manchen online-Verkaufsplattformen vorkommen, häufen sich immer mehr und verleiten den Käufer zu einem schnellen Klick "in den Warenkorb".

Im schwäbischen ist der Spruch "Geh net zum Schmiedle sondern zum Schmied" bekannt. Dies würde ich gerne übersetzen mit " Gehe zum Goldschmied bzw. Juwelier Deines Vertrauens".

Das Internet ist somit allgemein eine gute Möglichkeit, sich zu repräsentieren und über Produktprogramm, Leistung und Service zu informieren.

also, soweit ich das aus diversen Artikeln verstanden habe und das wird ja auch hier im Forum aufgegriffen,
ist die Hybridgeschichte, wie Heinrich das so charmant nennt, wohl ein ganz guter Weg

na dann wisst Ihr ja jetzt, warum es für Euch so wichtig ist, hier im Forum / aufm Portal Präsenz zu zeigen.
der Spruch von wegen "wenn Google Dich nicht kennt/findet, dann gibts Dich gar nicht", der gilt ja immer noch.

So ist es. Es geht vielmehr darum überhaupt zu finden was man sucht, oder sich inspirieren zu lassen. Und da ist für den Kunden die Auswahl online natürlich viel größer als in seinem stationären Umfeld. Um so wichtiger ist es für Onlineshops dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Auswahl auf das Wesentliche einzugrenzen. Sei es durch Kategorien, Filter oder durch eine optimierte Suchfunktion.

Grüße
Frank