Rückgaberecht und Hygiene

Weil ich von einem Online-Shop ausgegangen bin und damit käme ein Online-Shop nun einmal nicht durch.

Solange ich in einem Ladengeschäft meine Brötchen verdient habe, wurde es den Kunden gestattet, auch Ohrringe/Ohrstecker zu probieren.
Danach wurden die Schmuckstücke erst im Ultraschallbad und dann mit Alkohol gründlich gereinigt.

Kategorien: Trauringe | Ringe | Ohrringe | Ketten & Anhänger | Armschmuck | Charms | Beads | Accessoires | Sets | Lose Edelsteine | Damen-Uhren | Herren-Uhren | Kinder-Uhren

na ja "Krämerseele" war schon etwas deftig
http://www.zweitgeist.net/2012…amerseele/

So wie Tatze mache ich das auch.

[quote="Hannes"]
Missbrauch sollte man dann durch nicht-übernahme der Versandkosten etc. eindämmen.[/quote]


Das ist verzwickt: Bei Rückgabe der Ware gilt:

"Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer."

Bei Widerruf des Kaufvertrags bei Online-Bestellung gilt aber:

"Wenn ein Widerrufsrecht besteht, dürfen dem Verbraucher bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 Euro die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht."


http://www.fernabsatz-gesetz.d…ht-neu.htm

obacht bei den AGB...

Bitteschön

http://www.internetworld.de/He…aellt-2014

Hallo , kurze Aufklärung .

Rückgabe im Geschäft , ist reine Kulanz des Verkäufers . Hier gibt es kein muss . Da der Kunde die Ware mit eigenen Augen gesehen und geprüft hat .
Was ihr anbietet oder ausschließt ist euch überlassen .
Rückgabe im Versandhandel ist zwingend , mit 14 Tage Frist.
Davon ausgeschlossen sind immer Sonderanfertigungen.


Bei uns im Geschäft ist der Umtausch von Ohrschmuck und Piercings nicht erlaubt . Auch das anprobieren nicht .dies betrifft Alle Artikel , welche "durch die haut " gehen .

Es ist rechtlich sogar so , dass wenn wir Kunden unsere Artikel probieren lassen würden nicht mehr als neu zu deklarieren sind .
Da ein sterilisieren von Schmuck meist nicht möglich ist und ein desinfizieren nicht ausreicht, haben wir uns gegen eine Rücknahme entschieden .

Alle anderen Artikel können innerhalb 14 Tagen umgetauscht werden .
Was aber auch schon problematisch ist , da man immer von ungetragenen Artikeln ausgeht . Haben die Stücke irgendwelche Anzeichen von tragespuren , ist eine Rückgabe natürlich auch nicht möglich .
Wir haben leider auch viele Kunden . Welche für einen Anlass , z.b. Hochzeit, Schmuck kaufen und wenn die Party vorbei ist Die Artikel umtauschen möchten .

Ist immer schwierig . Aber gestzlich sind wir nicht zu einer Rücknahme verpflichtet .

Grüße

Ich hatte auch schon ein Brautschmuck-Set, das exakt am 14. Tag nach Erhalt eindeutig getragen wieder bei mir eingetroffen ist.
Angeblich hat es nicht zum Kleid gepaßt, was mir aber auch egal war.

Ansonsten habe ich auch erfreulich wenige Rücksendungen.