Mängel an Verlobungsring, fachliche Meinung benötigt

Guten Tag zusammen,

vor einer Woche habe ich einen ansich sehr schönen Verlobungsring einer bekannten franz. Marke erworben, welcher nebenbei erwähnt auch nicht ganz günstig war.
Nun ist mir bei genauerer Betrachtung aufgefallen, dass die Fassung mit Diamant nicht exakt gerade sitzt, also je nach Richtung ein wenig nach links oder rechts geneigt ist (siehe Fotos).
Gestern waren meine Verlobte und ich bei dem Händler, doch anders als erwartet konnte (oder wollte) keiner der Mitarbeiter dort diese leichte Schieflage erkennen und wir wurden lediglich mit der Aussage vertröstet das man den Ring wieder nach Paris schicken könnte damit sich die Experten dort den Ring nochmal anschauen und ggf. korrigieren. Dies kommt für uns aber nicht in Frage, da man uns nicht einmal ein Zeitfenster nennen konnte wie lange so etwas ca. dauern würde, gerade nach frischer Verlobung finde ich das schon eine mittlere Katastrophe.
Was mich aber ehrlich gesagt sehr entäuscht hat, ist die Tatsache das kein einziger Mitarbeiter den "Fehler" erkennen wollte/konnte und am Ende sogar davon die Rede war das es sich schließlich um Handarbeit handelt und daher der Ring nie "perfekt" sein könnte.
Ich bin habe keine Ahnung davon ob sowas innerhalb der Toleranz liegt, daher bitte ich um eure Hilfe. Was haltet ihr davon, was würdet ihr machen?

schonmal danke für die Rückmeldungen

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für mich sieht das nach einem etwas schief gefaßten Stein aus und nicht nach einer schief eingelöteten Krappenfassung.

Hanswurscht, mich würde interessieren, was erwartest Du Dir qualitativ von Handarbeit?

Also Tatze, jetzt wo du es sagst. Stimmt. Möglicherweise sind nur die Krappen auf der einen Seite länger.

Also der Ring stammt aus dem Hause Cartier, laut deren Mitarbeitern wird der Ring in einem Pariser Atelier handgefertigt und es soll auch der Grund sein das eben alles nicht ganz "perfekt" ist wie aus einer Maschine. Ich möchte mich nicht damit zufrieden geben, immerhin wird dort ständig mit dem Begriff "perfektion" geworben. Das schlimme ist ja das von denen niemand die schieflage erkennen wollte, und mir lediglich angeboten wird den Ring einzuschicken. Und wer möchte das schon nach frischer Verlobung tun...

Und wenn mich meine Augen nicht allzu sehr täuschen, gibt's da ne ziemliche Porenbildung zu sehen ?

aber da wir doch alle, mich eingeschlossen, von nem gußteil ausgehen, finde ich ein aufbiegen, geraderücken und wieder zubiegen ziemlich suboptimal für die haltbarkeit der fassung und würde in diesem fall einem kunden mit diesem wunsch eher das akzeptieren der leichten schieflage nahelegen

ich bin für die fotoversion und würde auf einem tauschring bestehen, der gefälligst gerade gefaßt ist dür den (markenauf)preis

auch wenns dann nicht der originale ring ist, ist es doch wieder ein ein eineiiger zwilling von C..., sogar aus der gleichen gußform (denke ich )

wenns aus ideellen gründen kein anderer neuer ring sein darf, weiß ich auch nicht
ist jedenfalls ne lektion fürs leben: auch beim großen C gibts fürs geld nicht unbedingt überirdische qualität, vorsichtig ausgedrückt

Ich habe auch schon die Erfahrung gemacht, dass bei Ketten mit so großen Namen der Luxusbranche allgemein der Service in verschiedenen Filialen sehr unterschiedlich sein kann.

Vielleicht wäre es eine Idee (wenn das überhaupt möglich wäre) die Reklamation mit mehr Glück in einer anderen Filiale zu stellen....

Allerdings das auch mit Foto und per graphics/paint programm den winkel nachgezeichnet für Blinde.

Ist ja echt peinlich für Cartier....