Bitte um Schätzung und Rat

Hallo zusammen!

Kurze Vorgeschichte... Der Ring, um den es geht, kommt aus dem Auktionshaus und war gebraucht. Ich habe ihn zwecks Erneuerung einem Juwelier anvertraut und nun ist er verloren gegangen. Nun habe ich also nichts außer den Bilder und den Angaben aus der Beschreibung, um ihn nachträglich schätzen zu lassen. Hier ein selbst gemachtes Foto mit einem etwas tieferen Kratzer:
http://d.pr/qlEo
Weitere s. Anhang

Folgendes stand in der Beschreibung:


Ich wäre euch für eure Schätzungen sehr dankbar.
Ein paar Tipps, wie man in diesem Fall verhandeln soll wären sicher auch hilfreich, da es bestimmt darauf hinauslaufen wird. Ich neige eher dazu mir einen neuen Ring anschaffen zu lassen, oder halt anfertigen. Natürlich möglichst gleichwertig.

Danke schon mal.

Kategorien: Trauringe | Ringe | Ohrringe | Ketten & Anhänger | Armschmuck | Charms | Beads | Accessoires | Sets | Lose Edelsteine | Damen-Uhren | Herren-Uhren | Kinder-Uhren

Solche Fälle sind doch recht kompliziert. Es kann erstens sein das der Juwelier nicht zum Schadenersatz verpflichtet ist, z.B. wenn schuldhaftes oder fahrlässiges Handeln oder Unterlassen fehlt. Zum anderen kann es auch möglich sein das die eigene Hausratversicherung den Schaden ersetzen kann, denn in der Regel ist der Hausrat auch bei Kommissionären und Auftragnehmern versichert.
Da sollte man sich mal mehr mit den Details und den Versicherungsbedingungen auseinandersetzen.

Und ganz zum Schluss irritiert mich:

Wo ist auf dem Ring der weiß opake Stein?

Hallo Tilo,

es gibt durchaus denkbare Szenarien in denen niemand für Schäden aufkommen muss.

wenn der Ring aus einer ordentlichen Auktion ist, dann solltest Du eigentlich eine Quittung haben, die als Verhandlungsgrundlage verwendet wird (von Juwelier und Versicherung)

Das hat mit Glück oder Pech bei einer Auktion nix zu tun. Die Versicherung wird erst nach einem Quittungsbeleg fragen. Wenn diese nicht existent ist, dann wird sie einen unabhängigen Sachverständigen/Gutachter einschalten, der für sie ein Gutachten erstellt, nach dem dann der Schadensfall beurteilt wird.

Und von den Antworten, die Du oben bekommen hast, darfst Du Dir noch mal das von Heinrich Butschal durchlesen. Der ist Sachverständiger und hat jeden Tag mit sowas zu tun. Wenn der bis jetzt noch keinen Preis genannt hat, sagt das schon einiges über die Situation aus. Zumal er schon festgestellt hat, daß die Beschreibung wohl widersprüchlich zum Ring ist, denn es ist kein opaker (undurchsichtiger) weißer Stein zu erkennen.

was auch immer. Ich kann mir aber nicht vorstellen, daß es auch nur ein Auktionshaus gibt außer ebay, das keine Quittungen ausstellt. Und selbst dort bekommt man eine Rechnung gemailt bzw. mit der Ware mitgeschickt, wenn es ein seriöser Verkäufer ist.

ist mir schon klar und das dürfte die Versicherung deswegen trotzdem wenig interessieren.

sqy will es ja nicht von einer Versicherung, sondern von dem, dem der Ring abhanden gekommen ist