Hat mich mein Juwelier betrogen?

Hallo!
Bin etwas unsicher... ich hatte in letzter Zeit einige schlechte Erfahrungen mit Juwelieren.
Fall 1: ich habe einen 585er Goldring verkleinern lassen. Insgesamt war ich mit der Arbeit zufrieden, war dann aber etwas überrascht, als ich das Restgold nicht ausgehändigt bekam. Begründung: das sei bereits im Preis von 20 Euro verrechnet worden.
Fall 2: Ich habe einen weiteren Ring verkleinern lassen. Kosten diesmal 25 Euro, weil der Stein angeblich ausgefasst werden musste. Auch diesmal habe ich kein Restgold zurückbekommen. Grund: Das Gold sei verdichtet worden. Geht das überhaupt?
Wahrscheinlich habe ich mich ziemlich dämlich angstellt, aber ich habe leider keine Ahnung, worauf man bei so etwas achten muss.
Würde mich über Hinweise freuen und auch über Tipps, wie ich einen guten Juwelier finde.
Danke!

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Ich habe, Gott sei Dank, nur selten Kunden die auf die Idee kommen für sie fast wertlose Schnipsel mitzunehmen nur um dem Goldschmied keinen auch noch so kleinen Bonus zu gönnen.

Und einen Ring verkleinern würde ich für 20 Euro auch nicht machen, selbst wenn der Goldschnipsel mir noch 5 Euro wert wäre.

Fazit: Ich finde Du bist gut bedient worden und solltest Dich darüber freuen.

Vielen Dank für die Hinweise! Dann werde ich mal in nächster Zeit nicht mehr so skeptisch sein

Hauptsache der Ring passt, bei 20€ kann man doch nicht meckern